Zprávy
Seznam vláken, rozhovor, návrh termínu, žádost o schválení a pravý sloupec souvislostí.
Tři sloupce: vlevo vlákna, uprostřed rozhovor, vpravo souvislosti — co je domluvené a projekt s penězi. Termín a vícepráce se neposílají jako věta, ale jako list se dvěma tlačítky, který po odklepnutí něco udělá.
K čemu to je
S jedním člověkem máš jedno vlákno. Zpráva napsaná z poptávky, nabídky nebo projektu do něj přijde se štítkem, odkud je, a štítek vede zpátky. Řemeslník si kromě rozhovorů ve dvou založí i skupinu — třeba všechny kolem jednoho projektu.
Seznam vlevo je jeden proud seřazený podle poslední zprávy. Nepřečtené vlákno má zelený čtvereček a tučné jméno, jantarový čtvereček znamená, že ve vlákně čeká návrh na tvoje rozhodnutí. Vlákno, které si odložíš, se přesune dolů pod nadpis „Odložené“.
Dvě věci se v konverzaci nepíšou větou, ale posílají jako list: návrh termínu a žádost o schválení. Rozhoduje o nich vždy druhá strana dvěma tlačítky. Potvrzený termín založí událost v kalendáři, schválená žádost navázaná na projekt vytvoří schválenou změnu projektu a přepočítá výslednou cenu. Proto mají vlastní formulář s náhledem toho, co druhá strana uvidí.
Pravý sloupec drží souvislosti bez rolování: co je domluvené — nadcházející termíny projektu, splatnost nezaplacené faktury a navržené termíny, které ještě nikdo nepotvrdil — a projekt s výslednou cenou a tím, kolik z ní zbývá uhradit. Když si ve vlákně posíláte fotky, přibude pod tím náhled posledních šesti.
- Nepřečtené a čekající na rozhodnutí poznáš podle čtverečku u řádku, bez otevírání.
- Termín i vícepráce mají jedno kliknutí místo přepisování do kalendáře a do projektu.
- Rozhodnutý list zůstane v proudu s datem rozhodnutí a odkazem tam, kde se projevil.
- Vpravo je vidět, kolik zbývá uhradit, aniž bys otevíral faktury.
- Fotky z konverzace přiložíš k projektu jedním tlačítkem, nic se nepřeposílá.
Na obrazovce
01Celá obrazovka
Tak, jak ji vidí zákazník po přihlášení. Níž je rozebraná po částech.
Ukázka · ukázková data
02Seznam vláken
Levý sloupec. Nahoře počet nepřečtených, hledání a složky, pod tím záložky a jeden proud vláken seřazený podle poslední zprávy.
Snímek se posouvá do stran
Číslo vedle nadpisu říká, v kolika vláknech je nepřečtená zpráva.
Lupa otevře pole, které zúží seznam podle jména a textu poslední zprávy. Od dvou znaků nabídne hledání ve všech zprávách. Složky vpravo seznam řadí a zužují — viz záložka Řazení a filtr.
„Nepřečtené“ nechá jen vlákna s nepřečtenou zprávou, číslo u záložky je jejich počet. Archiv ukáže archivovaná vlákna ve stejném sloupci.
Řádek v kontrastní barvě je konverzace, která je otevřená uprostřed. Řádek nese jméno, čas poslední zprávy a její začátek; když jsi psal naposled ty, začíná náhled slovem „Ty:“, rozepsaná zpráva slovem „Koncept:“.
Čtvereček u kraje, tučné jméno a zelený čas. Po najetí myší má každý řádek nabídku ⋮: připnout, ztlumit, odložit na zítra, označit jako nepřečtené, archivovat.
- nepřečtená zpráva
- návrh čeká na tvoje rozhodnutí
03Rozhovor
Prostřední sloupec. Nahoře hlavička s tím, s kým mluvíš, pod ní proud zpráv rozdělený po dnech. Když ve vlákně čekají nepřečtené zprávy, oddělí je od ostatních čára „Nové zprávy“.
Snímek se posouvá do stran
Jméno vede na profil. Pod ním projekt, o kterém se ve vlákně mluví, jeho fáze a obec z profilu protistrany.
Otevře projekt z podtitulku. Když má protistrana v profilu telefon, stojí před ním ještě tlačítko „Zavolat“.
Lupa hledá jen v tomhle vlákně; klik na nález skočí na zprávu a hledaný výraz podbarví. Vrstvy vedle otevřou možnosti konverzace — viz druhá záložka.
Vlásenka s popiskem dne: „Dnes“, „včera“, nebo den v týdnu s datem.
Tvoje zprávy stojí vpravo v kontrastní ploše. Po najetí myší má bublina reakce a nabídku: připnout nahoru, odpovědět, kopírovat, upravit (do 15 minut od odeslání) a smazat.
Stojí pod poslední tvojí zprávou, kterou druhá strana otevřela; když je známý čas otevření, je u slova i čas. Čas odeslání má jen poslední zpráva z řady poslané během pěti minut.
Stojí vlevo v tlumené ploše. Fotky se v bublině ukazují jako náhledy a otevřou se přes celou obrazovku, dokument jako řádek s názvem a velikostí, který se kliknutím stáhne.
04Psaní a rychlé akce
Nad psacím polem je pět akcí, které se ve vlákně dělají nejčastěji. Zákazník z nich má jen termín a přílohu — nabídka, žádost o schválení a faktura jsou akce řemeslníka. Když vypneš Souvislosti a rychlé akce, schovají se pod „+“ vedle pole.
Snímek se posouvá do stran
Otevře formulář návrhu: co, kdy, jak dlouho a do kterého projektu. Druhé straně přijde jako list s tlačítky pro potvrzení a jiný termín.
Formulář na vícepráci nebo změnu: co má druhá strana schválit, za kolik a do kterého projektu.
„Nabídka“ otevře výběr z tvých nabídek, ceníku a faktur a přiloží vybranou věc ke zprávě jako štítek s odkazem; do prázdného pole k ní předvyplní větu. „Příloha“ otevře výběr souborů — obrázky, PDF, dokumenty a tabulky, nejvýš šest najednou.
Otevře nový doklad s protistranou předvyplněnou jako odběratelem.
Ikona vlevo vloží uloženou odpověď do rozepsaného textu, sama nic neodešle. Enter odešle, Shift+Enter zalomí řádek. Dokud je pole prázdné, je vpravo mikrofon na hlasovou zprávu, s textem tlačítko Odeslat. Rozepsaná zpráva zůstane uložená v prohlížeči i po odchodu z vlákna.
05Návrh termínu a žádost o schválení
Obě akce otevřou formulář. Dole je náhled listu tak, jak dorazí druhé straně, i s tlačítky, která bude mít.
Snímek se posouvá do stran
Název, který se stane nadpisem listu i názvem události v kalendáři. Nevyplněný se na listu ukáže jako „Termín“.
Datum z kalendáříku a čas začátku. Bez nich návrh odeslat nejde a termín musí být v budoucnu.
Délka v minutách, po patnácti. Z ní se počítá konec, který je vidět v náhledu.
Výběr z projektů, které spolu vedete; když je jen jeden, je vybraný rovnou. Událost se po potvrzení přiváže k vybranému projektu.
Náhled listu s názvem a termínem vypsaným slovy — den, čas od–do a délka. Překlep je vidět dřív, než se návrh odešle.
Potvrdit, nebo navrhnout jiný termín. Rozhoduje vždy ten, komu návrh přišel; ve formuláři jsou tlačítka jen pro ukázku.
Vznikne událost v kalendáři, kterou vidí obě strany. Do kalendáře se termín nezadává podruhé.
Pošle list do vlákna. „Zrušit“ formulář zavře bez odeslání.
06Pravý sloupec
Souvislosti na jeden pohled: co je domluvené a projekt s penězi. Zobrazuje se od šířky okna 1280 px a jen se zapnutou volbou Souvislosti a rychlé akce.
Snímek se posouvá do stran
Nadcházející termíny projektu z kalendáře, splatnost nezaplacené faktury, navržené termíny bez odpovědi a další krok naplánovaný u zákazníka v Zákaznících. Seřazené podle data; co datum nemá, stojí na konci jako „nedomluveno“. Faktura za vícepráce má vlastní popisek; doplatek je jen poslední faktura za dílo.
Název a datum, u dnešní i čas. Barevná hrana rozlišuje druh: zelená práce, tyrkysová předání, hnědožlutá splatnost faktury, modrá ostatní termíny. Položka s odkazem otevře událost v kalendáři nebo fakturu.
Projekt ze štítku poslední zprávy, jinak naposledy upravený projekt, který spolu vedete. Klik ho otevře.
Velké číslo je cena z nabídky plus schválené změny. Pod ním kolik procent je zaplaceno a kolik zbývá. Projekt bez rozpočtu ukáže místo ceny jen fázi.
07A takhle to sedí dohromady
Všechno předchozí na jedné obrazovce. Vlevo seznam vláken, uprostřed rozhovor s rychlými akcemi a psacím polem, vpravo souvislosti k otevřenému vláknu.
Snímek se posouvá do stran
Otevřené vlákno je řádek v kontrastní barvě. Klik na jiný řádek přepne prostřední i pravý sloupec.
Hlavička zůstává nahoře i při rolování dlouhého vlákna, takže je pořád vidět, komu píšeš a o jakém projektu.
Zprávy po dnech. Návrh termínu a žádost o schválení se v něm objeví jako list, ne jako bublina.
Pět rychlých akcí a pole. Dvě z nich — termín a schválení — po odklepnutí druhou stranou něco udělají v kalendáři nebo v projektu.
Termíny a splatnosti, které k vláknu patří. Položky s odkazem vedou do kalendáře nebo na fakturu.
Výsledná cena a kolik z ní zbývá uhradit — bez otevírání faktur.
Jak na to
- Založ konverzaciZeleným „+ Zpráva“ v horní liště vybereš člověka; řemeslník tam založí i skupinu. Zpráva napsaná z poptávky nebo projektu dostane jeho štítek.
- Začni nepřečtenýmZelený čtvereček je nepřečtené, jantarový čeká na tvoje rozhodnutí. Vlákno, ke kterému se chceš vrátit, si v nabídce ⋮ označ jako nepřečtené.
- Piš a přikládejEnter odešle, Shift+Enter zalomí. Souborů jde přidat šest najednou; nabídku, položku ceníku nebo fakturu přiložíš tlačítkem Nabídka.
- Termín pošli jako návrhCo, kdy, jak dlouho a do kterého projektu. Po potvrzení druhou stranou vznikne událost v kalendáři.
- Vícepráci pošli jako žádostCo má druhá strana schválit a za kolik. Schválením vznikne změna projektu a přepočítá se výsledná cena.
- Ověř si stav vpravoCo je domluvené a kolik zbývá uhradit — z kalendáře, faktur a projektu, ne z toho, co si kdo pamatuje.
Na co si dát pozor
- Snímky jsou z ukázkového účtu. Jména, zprávy a částky na nich jsou ukázkové — popisují, jak obrazovka vypadá, ne skutečnou konverzaci.
- Pravý sloupec se zobrazí až od šířky okna 1280 px a jen se zapnutou volbou Souvislosti a rychlé akce. Bez ní se skryje a rychlé akce se schovají pod „+“ — nic se neztrácí, jen ustoupí.
- O návrhu rozhoduje vždy druhá strana. Vlastní list nemá tlačítka, jen větu, že čeká na odpověď.
- Do výsledné ceny se počítá jen schválená žádost. Souhlas napsaný větou v konverzaci se do projektu nepropíše.
- Termín jde navrhnout jen do budoucna.
- Smazání zprávy nemaže potvrzenou událost ani schválenou změnu — ty žijí v kalendáři a v projektu, ne ve vlákně.
- Žádost o schválení bez vybraného projektu se odešle, ale nemá co přepočítat — cena projektu se z ní nezmění.
- Otevřením vlákna se jeho zprávy označí jako přečtené. Kdo se k němu chce vrátit, označí si ho v nabídce ⋮ na řádku zpátky jako nepřečtené.
- Najednou jde přidat šest souborů. Víc se musí poslat v další zprávě.